Pazar İstoç Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
1. Amaç ve kapsam
Bu politika, Pazar İstoç internet sitesi ve mobil uygulamasını kullanan ziyaretçi, üye, müşteri ve satıcıların kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar. Pazar İstoç, kişisel verilerin korunmasına önem verir ve verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemeye çalışır.
2. İşlenebilecek kişisel veriler
Hizmetlerin kullanımı sırasında ad ve soyad, iletişim bilgileri, üyelik ve hesap bilgileri, sipariş ve teslimat bilgileri, fatura ve ödeme işlem bilgileri, satıcı hesap bilgileri, müşteri hizmetleri yazışmaları ile site ve uygulama kullanımına ilişkin teknik kayıtlar işlenebilir. İşlenen veriler, kullandığınız hizmete ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere göre değişebilir.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
- Sipariş, ödeme, teslimat, iade ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Siparişin hazırlanması için ilgili satıcı mağazayla gerekli bilgilerin paylaşılması,
- Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin cevaplanması,
- Fatura, muhasebe ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Site ve uygulama güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmetlerin geliştirilmesi,
- Gerekli izinlerin bulunması hâlinde kampanya ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi.
4. Kişisel verilerin işlenme hukuki sebepleri
Kişisel veriler; sipariş ve üyelik sözleşmelerinin kurulması veya yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Pazar İstoç'un meşru menfaatleri için gerekli olduğu ölçüde işlenebilir. Açık rıza gereken durumlarda verileriniz, gerekli bilgilendirme yapılarak ve izniniz alınarak işlenir.
5. Kişisel verilerin paylaşılması
Sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler; ilgili satıcı mağazayla, kargo ve lojistik şirketleriyle, ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla ve teknik altyapı hizmeti sunan firmalarla paylaşılabilir. Veriler ayrıca muhasebe ve danışmanlık hizmetlerinin yürütülmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara aktarılabilir. Paylaşılan bilgiler, ilgili amaç için gerekli olan kapsamla sınırlı tutulur.
6. Çerezler ve kullanım verileri
Pazar İstoç; oturumun sürdürülmesi, site ve uygulamanın güvenli çalışması ve tercihlerin hatırlanması gibi amaçlarla çerezlerden ve benzer teknolojilerden yararlanabilir. Kullanılan çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Bazı çerezleri devre dışı bırakmanız site veya uygulamanın belirli özelliklerinin çalışmasını etkileyebilir.
7. Saklama ve güvenlik
Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama sebebi ortadan kalktığında veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Pazar İstoç, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
8. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi talep edebilir; işleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir; verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini ve kanundaki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteyebilirsiniz. Ayrıca bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilir, yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucuna itiraz edebilir ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini isteyebilirsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin başvurularınızı Pazar İstoç internet sitesinde yayımlanan iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değerlendirilir ve en geç 30 gün içinde cevaplanır.
9. Politika değişiklikleri
Pazar İstoç, hizmetlerinde veya mevzuatta meydana gelen değişikliklere göre bu politikayı güncelleyebilir. Güncel politika, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.